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Notre temps de réponse dépasse les standards de l’industrie. Nous assignons un niveau de service SLA selon l’urgence et l’importance pour une résolution dans un ordre logique. Notre temps moyen est de 15 à 60 minutes pour résoudre les appels urgents et, entre 2 et 6h, pour les requêtes de 2e niveau.

Spécialistes de la Cybersécurité et de la conformité. Notre Solution avancée de Cybersécurité (la Sécurité 3.O) protège tous les aspects de votre PME. De la sécurité physique de votre environnement à vos outils infonuagiques, nous minimisons les risques pour vos données, votre réseau et vos utilisateurs.

Nous prévenons vos problèmes avant qu'ils ne surviennent. Nos outils technologiques et nos processus éprouvés décèlent les signes avant-coureurs d’un problème éventuel de votre technologie. De plus, notre approche de service proactive vous aide à sauver beaucoup d’heures en temps mort et en production.

Nous préservons la continuité de vos opérations informatiques. Nous testons et déployons des « Solutions de Reprise rapide des opérations informatiques » en cas de panne majeure, catastrophe ou ‘’malware’’. La mise en place de notre « Plan de continuité personnalisé » protège les opérations de votre entreprise peu importe l’incident.

Formation technique obligatoire. Chaque année, nous exigeons que nos employés suivent des formations spécialisées, ce qui renforce votre posture de sécurité et vous assure le soutien que vous méritez.

Aucun contrat à long terme requis. Tout comme vous, nous n'aimons pas les engagements à long terme. Notre contrat est donc d’une durée de 1 an avec un préavis de résiliation de 30 jours.

Certificat de service professionnel rapide et garanti. Nous garantissons nos services par écrit. Fiers de notre travail, nous n'avons aucun problème à le garantir à 100%.

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Cette section regroupe les données compilées sur l’immigration au Québec.

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